弘彧資訊以十多年機房建置經驗、四大專利技術，以及IBM認證整合供應商、Cisco思科認證夥伴的專業身份，備齊完整的機房建置資料庫，隨時提供關於機電、空調、消防、環境監控系統等各類工程管理及各型態機房的最新資訊。此外更有專屬配合的供應商，可隨時取得最新技術趨勢、整合服務及完整產品資訊，讓客戶能夠得到最佳的咨詢服務。

此外，弘彧資訊可提供保固及維護服務，緊急叫修2小時到達現場、4小時修復或更新備品，在機房備援機制可承受的時限內，完整修復相關問題，為客戶機房品質做好百分百保固，成為最穩健的後勤依靠。

• 保固責任：整體工程由驗收合格次日起免責保固壹年，採5×8小時服務方式。緊急叫修二小時到達現場，四小時內修復完畢或提供備品負責營運。
• 維護責任：壹年四次定期維護保養服務及不定期叫修服務。驗收合格次日起，提供保固期內預訂維護時程表，定期維護。