專案管理及組織

弘彧資針對客戶不同需求，成立專案小組，並將管理劃分為5個流程，分別是起始、規畫、執行、監控和結束。

• 起始階段：
  確認客戶需求，並針對問題由弘彧資訊提出專業的解決方案，客戶依照預算及需求挑選規格、品牌及確認是否建置。
• 規畫階段：
  確認建置後，便要進行縝密的規畫，釐清專案「要做什麼」、「該如何做」、「誰負責做」、「何時完成」、「需要哪些成本與資源」，在這個階段裡，弘彧資訊提供建置計畫書，詳細列出施工細節、品質保證與協調客戶機房進場時程及供應商貨源。
• 執行階段：
  弘彧資訊在此階段確實掌握各工程執行狀況，落實計畫書所明訂的各項目標，讓專案建置進度在規範的時間、資源、人力下解決。
• 監控階段：
  在專案進行過程中，弘彧資訊將不斷監督及控制各個流程是否均符合原先計畫，並隨時跟客戶回報進度。一旦發現有偏差，就必須採取措施，將流程導回正軌；或是進行修正或彌補，以因應新變數加入之後所產生的影響。
• 結束階段：
  除了圓滿讓專案完成，可以讓專案進行合約結案外，更提供後續的保固與維護服務，弘彧資訊瞭解機房建置、光纖網路佈建不是單一工程，而是給客戶長遠的服務及品質承諾。